​Privacyverklaring

​Glow is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de GDPR en privacywetgeving.

 

Persoonsgegevens die wij verwerken:

Glow verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een niet-limitatief overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken in jouw klantendossier:

·    Voor- en achternaam

·    Geslacht

·    Geboortedatum

·    Adresgegevens

·    Telefoonnummer

·    E-mailadres

·    Bedrijfsgegevens 

·    Medische gegevens

·    Sociale en recreatieve gegevens

·    Visuele, foto en video fragmenten waarop je herkenbaar afgebeeld kan worden

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

​Onze website en/of diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die minderjarig zijn, tenzij met de toestemming van ouders of voogd. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@glowstudios.be, dan verwijderen wij deze informatie.

 

Doel en basis waarop wij persoonsgegevens verwerken:

Glow verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende niet-limitatieve lijst van doelen:

·    Je persoonlijk lidmaatschap/beurtenkaart

·    Je inschrijvingen voor de sessies

·    Je goederen en diensten af te leveren

·    Je te contacteren via allerlei kanalen om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

·    Wijzigingen over onze diensten, producten en afspraken te kunnen communiceren

·    Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder of om je te contacteren voor allerlei marketingdoeleinden

 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

​Glow bewaart je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk en maximaal 5 jaar na het laatste klantencontact. Indien je wenst dat jouw persoonsgegevens eerder verwijderd worden, gelieve ons te mailen via info@glowstudios.be. Indien je wenst dat jouw gegevens tijdens een actief lidmaatschap verwijderd worden, wordt dit beschouwd als een opzeg en zijn de geldende opzegtermijnen voor jouw lidmaatschap van toepassing. Indien je wenst dat jouw gegevens tijdens een actieve beurtenkaart verwijderd worden, zullen alle sessies onmiddellijk geannuleerd worden. In beide gevallen zal je niet langer toegang krijgen tot onze studio. In dit geval is er eveneens geen restitutie verschuldigd voor de niet-opgenomen sessies.

 

Delen van persoonsgegevens met derden

​Glow deelt noch verkoopt jouw gegevens aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij hebben bewerkingsovereenkomsten met bedrijven die in onze opdracht jouw gegevens bewaren en bewerken om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Enkel op jouw uitdrukkelijk schriftelijk verzoek, kunnen je gegevens bezorgd worden aan derden.

​

Cookies (of vergelijkbare technieken) die wij gebruiken​

Glow gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Glow gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

​Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te verbeteren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Glow en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een derde, enkel op jouw verzoek, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@glowstudios.be, samen met een bewijs van je identiteit. We zullen je verzoek zo snel mogelijk verwerken, maximaal binnen een maand na ontvangst. Je hebt eveneens de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de privacycommissie. 

 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

​Glow neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, contacteer ons op info@glowstudios.be.